Prise en main à distance
On y est presque
Pendant qu'on est au téléphone, cliquez sur le gros bouton vert ci-dessous. Une page Google s'ouvre. Suivez la vidéo et les étapes : à la fin, un code à l'écran apparaît, il suffit de me le lire.
Tout ce que vous avez à faire : cliquer sur le bouton vert, me lire le code qui s'affiche, puis cliquer sur « Partager ».
C'est tout. Je reste au téléphone avec vous et je vous guide à chaque étape.
🎬 Regardez d'abord cette courte vidéo : je vous montre chaque clic (activez le son avec le bouton 🔊)
Les étapes, ensemble
- 1
Cliquez sur le bouton vert « Lancer l'assistance à distance » ci-dessus. Une page Google « Assistance à distance » s'ouvre.
- 2
(La première fois seulement) Cliquez sur « Télécharger », puis sur « Ajouter à Chrome » pour installer le petit outil. Patientez quelques secondes.
- 3
Cliquez sur le bouton bleu « Générer un code ». Un code à 12 chiffres apparaît à l'écran.
- 4
Lisez-moi ce code au téléphone. Quand je me connecte, cliquez sur « Partager » pour m'autoriser à voir votre écran. C'est tout, je m'occupe du reste.
Un souci pour télécharger ? Appelez-moi, je vous guide :
07 56 86 90 22Votre problème est réglé ?
Vous pouvez régler la séance ici. Uniquement si c'est résolu : sinon, vous ne payez rien.
Régler la séance · 55 €Paiement sécurisé par carte (SumUp). Sans créer de compte.
Vous voyez tout ce que je fais à l'écran et vous coupez la connexion quand vous voulez. En savoir plus sur le dépannage à distance