Dépannage Informatique Le Cannet

Dépannage Informatique à Distance

Je règle votre problème en ligne, partout en France. Sans déplacement, payé seulement si c'est résolu.

Votre ordinateur réparé sans bouger de chez vous

Un ordinateur lent, des pubs qui apparaissent sans arrêt, une boîte mail qui ne fonctionne plus ? La plupart de ces problèmes se règlent à distance, sans attendre et sans transporter votre matériel.

Je prends la main sur votre ordinateur via un outil sécurisé pendant qu'on reste au téléphone. Vous voyez tout ce que je fais à l'écran et vous coupez la connexion quand vous voulez. C'est simple, même si vous n'y connaissez rien : je vous guide pas à pas.

39 €

la séance, tout compris

0 €

si je ne règle pas le souci

France

entière, sans déplacement

Comment ça marche, en 3 étapes

1

Vous m'appelez

On parle de votre problème au téléphone. Je vous dis tout de suite si c'est réglable à distance.

2

Vous lancez l'outil

Un clic sur un bouton, vous me lisez un code à l'écran. Je vous guide, c'est l'affaire de 30 secondes.

3

Je répare

Je règle votre problème pendant que vous regardez. Vous payez seulement une fois que c'est résolu.

Lancer la connexion à distance →

À utiliser quand on est déjà au téléphone ensemble.

Une prise en main en toute confiance

Thomas BENATIA, technicien informatique au Cannet

Vous parlez à une vraie personne

Thomas BENATIA, technicien au Cannet (06)

Je ne suis pas un centre d'appel anonyme. Je suis un technicien identifié, basé dans les Alpes-Maritimes, avec une adresse, des avis clients et un vrai visage. Faire connaissance →

👁️

Vous voyez tout

Mon travail s'affiche en direct sur votre écran. Rien ne se passe en cachette.

🛑

Vous gardez le contrôle

Vous coupez la connexion d'un seul clic, à tout moment.

🔒

Jamais vos codes bancaires

Je ne vous demanderai jamais vos mots de passe sensibles ni vos coordonnées bancaires.

🙋

Un technicien identifié

Je suis Thomas, basé au Cannet (06). Rendez-vous pris à l'avance, à l'opposé des appels frauduleux.

Réservez votre dépannage à distance

Décrivez votre problème, je vous rappelle pour fixer un créneau. Ou appelez-moi directement.

Dépannage à Distance

39 €

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Déplacement inclus au Cannet, Cannes, Mougins et Rocheville.

Questions fréquentes

Comment se passe une prise en main à distance ?+
Vous m'appelez, on parle de votre problème. Je vous guide au téléphone pour télécharger un petit outil de partage d'écran. Vous me lisez un code à l'écran, et je peux alors voir votre ordinateur et le réparer. Vous voyez tout ce que je fais, en direct, et vous coupez la connexion quand vous voulez.
Est-ce que c'est sécurisé ?+
Oui. J'utilise un outil professionnel de prise en main à distance. Vous gardez le contrôle total : vous voyez mon travail sur votre écran et vous interrompez la session d'un clic. Je ne vous demanderai jamais vos codes bancaires ni vos mots de passe sensibles. Le rendez-vous est pris à l'avance avec un technicien identifié, à l'inverse des appels frauduleux non sollicités.
Combien ça coûte et comment je paie ?+
Le tarif est de 39 € la séance, qui couvre le diagnostic et la résolution de votre problème. Le règlement se fait après l'intervention, une fois que c'est résolu : je vous envoie un lien de paiement sécurisé par SMS, vous réglez en quelques secondes avec votre carte. Si je ne parviens pas à régler votre souci à distance, vous ne payez rien.
Quels problèmes peut-on régler à distance ?+
La plupart des problèmes logiciels : ordinateur lent, pubs et pop-up intempestifs, boîte mail qui ne fonctionne plus, virus et logiciels indésirables, configuration d'un logiciel, sauvegarde, mises à jour, aide à une démarche en ligne. En revanche, une panne matérielle (écran cassé, disque dur HS) nécessite une intervention sur place.
Je n'y connais rien en informatique, c'est compliqué ?+
Non, c'est justement fait pour ça. Je reste au téléphone avec vous et je vous guide pas à pas, sans jargon. La seule chose à faire de votre côté, c'est cliquer sur un bouton et me lire un code. C'est adapté aux seniors et aux débutants complets.
Vous intervenez partout en France ?+
Oui. La prise en main à distance fonctionne partout en France, où que vous soyez, du moment que votre ordinateur est connecté à Internet. Pas de déplacement, donc pas de frais de déplacement.

Besoin d'aide ? Appelez-moi !

Je me déplace chez vous au Cannet et alentours. Diagnostic gratuit par téléphone.

07 56 86 90 22
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