J'ai cliqué sur un lien dans un mail : est-ce grave ?
Cliquer sur un lien, seul, ne suffit presque jamais à infecter votre ordinateur. Le vrai danger vient d'après : si vous avez tapé un mot de passe ou vos informations bancaires sur la page qui s'est ouverte, ou téléchargé un fichier. Voici comment savoir si c'est grave et quoi faire, calmement.
Vous avez reçu un mail des « impôts », de « Chronopost » ou de votre « banque », vous avez cliqué, et maintenant vous vous inquiétez. Je suis Thomas, informaticien à domicile au Cannet. Bonne nouvelle : dans la majorité des cas, un simple clic ne casse rien. Faisons le point ensemble.
- Un simple clic ouvre une page : ce n'est en général pas dangereux.
- Le danger, c'est d'avoir tapé un mot de passe ou une carte bancaire sur la page.
- Ou d'avoir téléchargé et ouvert un fichier joint.
- Si vous avez juste cliqué puis fermé, respirez : il n'y a presque rien à faire.
Répondez à ces 3 questions
1. Avez-vous seulement cliqué, puis fermé la page ?
Si oui, tout va bien. Fermez la page, videz la corbeille de vos mails, et n'y pensez plus. Un lien ne vole pas vos informations tant que vous ne les tapez pas vous-même.
2. Avez-vous tapé un identifiant ou un mot de passe ?
C'est le cas le plus courant : la fausse page ressemble à celle de votre banque ou d'Ameli, et vous avez saisi vos codes. Il faut alors changer ce mot de passe tout de suite, depuis le vrai site (voir changer son mot de passe). Si c'était un mot de passe bancaire, appelez aussi votre banque.
3. Avez-vous téléchargé un fichier joint ?
Un fichier qui finit par .exe, .zip ou une facture qui demande d'« activer les macros » peut contenir un virus. Si vous l'avez ouvert, faites vérifier l'ordinateur (voir mon ordinateur a un virus).
Les bons réflexes de protection
- Changez le mot de passe concerné si vous l'avez saisi, depuis le vrai site officiel tapé à la main.
- Surveillez vos comptes bancaires les jours suivants et signalez tout débit inconnu.
- Activez la double sécurité (un code par SMS) sur vos comptes importants (voir le code de vérification par SMS).
- Supprimez le mail sans y répondre.
Comment reconnaître un mail piégé la prochaine fois
- L'adresse de l'expéditeur est bizarre (impots-gouv.securite-info.net au lieu de impots.gouv.fr).
- Le message crée l'urgence : « votre colis va être détruit », « votre compte sera bloqué ».
- Il y a des fautes ou une formule impersonnelle (« Cher client »).
- On vous demande de confirmer vos informations en cliquant.
Le même piège existe par SMS : lisez reconnaître un faux SMS. Et pour une vue d'ensemble, éviter les arnaques sur internet.
📍 Vous habitez Le Cannet, Cannes ou Grasse ? Je viens chez vous.
Je suis Thomas, informaticien à domicile. Je me déplace au Cannet, à Cannes, Grasse et Mougins pour vérifier votre messagerie, sécuriser vos mots de passe et vous montrer comment repérer les mails piégés. Appelez le 07 56 86 90 22 ou écrivez-moi via le formulaire de contact.
