Éviter les arnaques sur internet : 10 pièges courants (2026)
La règle qui vous protège de presque toutes les arnaques tient en une phrase : ne cliquez jamais sur un lien reçu par email, SMS ou message, et ne donnez jamais vos codes par téléphone. Si un message vous presse ou vous fait peur, c'est très souvent une arnaque. Voici comment les reconnaître, calmement, une par une.
Je suis Thomas, informaticien à domicile au Cannet. Je vois passer ces arnaques chaque semaine chez mes clients. Pas de panique : une fois qu'on connaît les pièges, on ne se fait plus avoir. Je vous explique tout sans jargon.
- Je ne clique pas dans la précipitation. Un vrai organisme vous laisse toujours le temps.
- Je ne donne jamais de code ni de mot de passe à quelqu'un qui m'appelle ou m'écrit.
- En cas de doute, j'appelle un proche ou je vous appelle avant de faire quoi que ce soit. Il n'y a aucune honte à demander.
Quelques mots à connaître avant de commencer, pour que tout soit clair :
- Un lien : un texte souligné ou coloré sur lequel on peut cliquer, qui ouvre une page internet. Les escrocs s'en servent pour vous emmener sur un faux site.
- Le hameçonnage (ou phishing) : la technique qui consiste à vous envoyer un faux message pour « pêcher » vos informations (mots de passe, numéro de carte).
- Le navigateur : le programme qui sert à aller sur internet (Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge).
- Un identifiant : votre nom de connexion à un site (souvent votre email ou un numéro), qui va avec votre mot de passe.
L'arnaque n°1 : le faux email (le hameçonnage)
C'est l'arnaque la plus courante. Vous recevez un email qui ressemble à celui d'un organisme officiel. On vous demande de cliquer sur un lien pour régler un problème soi-disant urgent.
Le lien vous emmène sur un faux site, copié trait pour trait sur le vrai. On vous y demande votre mot de passe ou votre numéro de carte bancaire. Si vous les tapez, les escrocs les récupèrent aussitôt.
Les faux emails les plus fréquents en France
Le faux email des impôts : « Vous avez droit à un remboursement de 284,50 euros. Cliquez ici pour le recevoir. » Les impôts ne vous font jamais cliquer pour un remboursement. L'argent arrive tout seul sur votre compte bancaire.
Le faux email d'Ameli : « Votre carte Vitale doit être mise à jour. Cliquez ici. » Ameli ne demande jamais ça par email. Et la carte Vitale est gratuite : si on vous demande de payer, c'est une arnaque, à coup sûr.
Le faux email de La Poste : « Votre colis est en attente. Payez 1,99 euro de frais de livraison. » Ce petit montant sert à récupérer votre numéro de carte. La Poste ne réclame jamais de paiement par email pour un colis.
Le faux email de la banque : « Votre compte sera suspendu si vous ne confirmez pas vos informations. » Aucune banque ne vous demande vos codes par email. Jamais.
L'arnaque n°2 : les faux SMS
Un SMS est un message texte reçu sur votre téléphone. Les escrocs en envoient des millions par jour. Le principe est le même : un message court, un prétexte alarmant, et un lien à cliquer.
Voici les plus répandus :
- Le faux colis : « Votre colis ne peut être livré. Confirmez vos informations : [lien] »
- La fausse amende : « ANTAI : amende impayée de 35 euros. Réglez avant majoration : [lien] »
- La fausse carte Vitale : « Votre carte Vitale arrive à expiration. Renouvelez-la ici : [lien] »
- La fausse vignette Crit'Air : « Commandez votre vignette obligatoire : [lien] »
- Le faux compte formation (CPF) : « Vos droits expirent demain. Utilisez-les : [lien] »
L'arnaque n°3 : l'arnaque au téléphone
Quelqu'un vous appelle en se faisant passer pour votre banque, Microsoft, votre fournisseur d'énergie ou la police. On vous décrit un problème grave et urgent, et on vous presse d'agir tout de suite.
Le faux support Microsoft
C'est une arnaque très répandue. Parfois, un message d'alerte rouge apparaît sur votre écran : « Votre ordinateur est infecté, appelez ce numéro. » Parfois, quelqu'un vous appelle en disant travailler chez Microsoft et avoir « détecté un virus ». Dans tous les cas, ne rappelez jamais ce numéro. Si vous craignez une vraie infection, voyez plutôt mon guide pour savoir si votre ordinateur a un virus et l'enlever.
Le but : vous faire installer un programme qui leur donne la main sur votre ordinateur, puis vous facturer un faux dépannage de plusieurs centaines d'euros, ou voler vos données bancaires.
Le faux conseiller bancaire
Une personne vous appelle en disant être votre banque. Elle connaît parfois votre nom et celui de votre banque (ces infos se trouvent facilement). Elle annonce un paiement frauduleux en cours et vous presse d'agir.
On vous demande alors de confirmer un code reçu par SMS ou de valider une opération sur votre application. En réalité, c'est l'escroc qui fait un virement depuis votre compte, et vous lui donnez le feu vert sans le savoir.
Le bon réflexe : raccrochez. Puis rappelez vous-même votre banque, au numéro inscrit sur votre carte bancaire ou vos relevés. Une vraie banque comprendra très bien votre prudence.
L'arnaque n°4 : les faux sites internet
Certains sites copient des sites officiels ou de grandes boutiques. Ils affichent souvent des prix incroyablement bas pour vous attirer.
Comment les repérer ?
- Vérifiez l'adresse du site (en haut de la page) : elle doit être exactement la bonne. Par exemple impots.gouv.fr, et non impots-gouv.fr ni impots.gouv-remboursement.com.
- Le petit cadenas à gauche de l'adresse veut juste dire que la connexion est protégée. Il ne garantit pas que le site est honnête. Ne vous y fiez pas seul.
- Méfiez-vous des prix trop bas : si c'est trop beau pour être vrai, c'est presque toujours un piège.
- Cherchez les mentions légales : un vrai site affiche ses coordonnées et son numéro d'entreprise.
Les 7 règles d'or pour ne jamais vous faire piéger
- Ne cliquez jamais sur un lien dans un email ou un SMS suspect. Allez directement sur le site officiel.
- Ne donnez jamais vos mots de passe ni vos codes bancaires par téléphone, email ou SMS. Aucun organisme sérieux ne les demande.
- Méfiez-vous de l'urgence : les escrocs veulent que vous agissiez vite, sans réfléchir.
- Vérifiez l'adresse de l'expéditeur des emails, pas seulement le nom affiché.
- Ne rappelez jamais un numéro indiqué dans un message douteux.
- Utilisez un mot de passe différent pour chaque site important. Mon guide créer un mot de passe sûr et facile à retenir vous montre comment.
- En cas de doute, demandez à un proche de confiance avant d'agir.
Que faire si vous avez été victime d'une arnaque ?
Pas de panique et surtout pas de honte. Ces arnaques touchent des gens de tous âges, y compris des personnes très à l'aise avec l'informatique. Voici les bons gestes, dans l'ordre.
- Si vous avez donné vos coordonnées bancaires : appelez tout de suite votre banque pour faire opposition sur votre carte. La plupart ont un numéro d'urgence ouvert jour et nuit.
- Si vous avez donné un mot de passe : changez-le aussitôt sur le site concerné. Et partout où vous utilisiez le même.
- Signalez l'arnaque : vous pouvez porter plainte en ligne sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr, ou au commissariat. Signalez aussi sur internet-signalement.gouv.fr.
- Appelez le 0 805 805 817 (gratuit) : c'est le numéro d'aide aux victimes de cybermalveillance. Des conseillers vous guident pas à pas.
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Je suis Thomas, informaticien à domicile. Je me déplace au Cannet, à Cannes, Mougins, Antibes, Grasse, Vallauris et Mandelieu pour vérifier un email ou un SMS douteux, sécuriser votre ordinateur et vous montrer les bons réflexes. Appelez le 07 56 86 90 22 ou écrivez-moi via le formulaire de contact.
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