Mon ordinateur est bloqué et ne répond plus : que faire ?
Quand l'ordinateur est complètement figé, patientez d'abord une minute, puis appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr ; en dernier recours, éteignez avec le bouton de démarrage maintenu quelques secondes. Un ordinateur qui se fige, ça arrive à tout le monde et ça ne casse rien. On le débloque ensemble, calmement.
Je suis Thomas, informaticien à domicile au Cannet. Écran figé, souris qui ne bouge plus, clics sans effet : c'est agaçant mais rarement grave. Voici quoi faire, dans le bon ordre.
- D'abord, patientez une minute : l'ordinateur est peut-être juste occupé.
- Ensuite, Ctrl + Alt + Suppr pour reprendre la main.
- En dernier, appui long sur le bouton pour forcer l'extinction.
- Vous ne cassez rien en éteignant de force en cas de blocage.
Étape 1 : patientez une minute
Parfois, l'ordinateur n'est pas bloqué, il est seulement très occupé (il réfléchit). Attendez calmement une bonne minute sans cliquer partout. Si une petite roue tourne, laissez-lui sa chance. Cliquer sans arrêt ne fait qu'aggraver le blocage.
Étape 2 : essayez Ctrl + Alt + Suppr
Ces trois touches ensemble sont la « sortie de secours » de Windows.
- Appuyez en même temps sur Ctrl, Alt et Suppr (Suppr est à droite du clavier).
- Un écran bleu apparaît. Cliquez sur « Gestionnaire des tâches ».
- Dans la liste, si un programme est écrit « Ne répond pas », cliquez dessus puis sur « Fin de tâche ».
- Souvent, l'ordinateur se débloque aussitôt.
Étape 3 : forcer l'extinction (si rien ne bouge)
Si vraiment plus rien ne répond, il faut éteindre de force :
- Appuyez sur le bouton de démarrage de l'ordinateur et gardez-le enfoncé environ 5 à 10 secondes.
- L'ordinateur s'éteint d'un coup. C'est normal, et c'est sans danger dans ce cas.
- Attendez 10 secondes, puis rallumez normalement.
Pourquoi ça se bloque ?
Le plus souvent : trop de programmes ouverts en même temps, un ordinateur fatigué, ou un manque d'entretien. Si en plus il est très lent au quotidien, voir ordinateur lent qui rame. Si c'est le curseur seul qui a disparu, voir curseur disparu.
📍 Vous habitez Le Cannet, Cannes ou Grasse ? Je viens chez vous.
Je suis Thomas, informaticien à domicile. Je me déplace au Cannet, à Cannes, Grasse, Mougins et Antibes pour débloquer et remettre en forme un ordinateur qui se fige. Appelez le 07 56 86 90 22 ou passez par le formulaire de contact.
