Ma box clignote rouge : comment rétablir internet ?
Quand la box clignote rouge, le premier geste est de la redémarrer : débranchez-la du courant, attendez une minute, puis rebranchez-la et patientez 5 minutes. Un voyant rouge veut dire que la box a perdu internet, mais ça se rétablit très souvent tout seul après un redémarrage. On regarde ensemble, pas à pas.
Je suis Thomas, informaticien à domicile au Cannet. La « box », c'est le boîtier de votre fournisseur (Orange, SFR, Free, Bouygues) qui apporte internet et le WiFi chez vous. Quand son voyant passe au rouge, voici quoi faire.
- Rouge = la box a perdu internet (souvent temporaire).
- Le geste qui marche : débrancher, attendre, rebrancher.
- Après le redémarrage, patientez 5 bonnes minutes.
- Vérifiez que les câbles sont bien enfoncés.
Étape 1 : redémarrez la box (le geste magique)
- Repérez le fil d'alimentation de la box (celui qui va à la prise murale).
- Débranchez-le, soit de la prise, soit de la box.
- Comptez tranquillement jusqu'à 60 (une minute).
- Rebranchez la box.
- Patientez 5 minutes sans y toucher : les voyants s'allument un par un. Attendez que tout redevienne blanc, bleu ou vert selon votre box.
Dans la grande majorité des cas, internet revient tout seul après ce redémarrage.
Étape 2 : vérifiez les câbles
- Vérifiez que le fil d'alimentation est bien enfoncé des deux côtés.
- Vérifiez le petit câble gris ou noir qui va dans la prise téléphonique murale (souvent une prise en « T »), s'il y en a un.
- Rien ne doit être à moitié débranché. Ré-enfoncez chaque prise doucement.
Internet marche, mais pas le WiFi ?
Si la box est redevenue normale mais que vos appareils ne se connectent pas, c'est le WiFi qu'il faut regarder : voir WiFi qui ne fonctionne plus, 6 solutions.
📍 Vous habitez Le Cannet, Cannes ou Mougins ? Je viens chez vous.
Je suis Thomas, informaticien à domicile. Je me déplace au Cannet, à Cannes, Mougins, Antibes et Grasse pour rétablir votre box et votre WiFi. Voir mon service de réparation WiFi à domicile. Appelez le 07 56 86 90 22 ou passez par le formulaire de contact.
