Faux SMS de livreur « votre colis est bloqué » : arnaque
Un SMS qui vous demande de payer quelques euros pour « débloquer un colis » est une arnaque, à chaque fois. Aucun vrai livreur, ni Chronopost, ni Colissimo, ni La Poste, ne réclame un paiement par SMS. Ne cliquez pas sur le lien, ne payez rien, effacez le message. On vous explique tout, doucement.
Je suis Thomas, informaticien à domicile au Cannet. Ce faux SMS est devenu très courant, surtout quand on attend vraiment un colis. C'est justement ce qui le rend piégeux. Apprenons ensemble à le repérer en un coup d'œil.
- Un vrai livreur ne demande jamais d'argent par SMS.
- Le petit montant demandé (1 €, 2 €) n'est qu'un appât pour voler votre carte.
- Ne cliquez pas sur le lien, même si vous attendez un colis.
- Le bon geste : effacer le message, tout simplement.
À quoi ressemble ce faux SMS ?
Le message imite un vrai transporteur. Il dit par exemple :
- « Votre colis est en attente, réglez les frais de livraison. »
- « Votre colis n'a pas pu être livré, reprogrammez ici. »
- « Des frais de douane de 1,99 € sont à payer pour votre colis. »
Il y a toujours un lien à cliquer (une adresse internet soulignée). Ce lien mène vers une fausse page qui ressemble à celle de Chronopost ou Colissimo, où l'on vous demande votre numéro de carte bancaire. C'est exactement là qu'est le piège.
Les 5 signes qui trahissent l'arnaque
- On vous demande de l'argent pour un colis (un vrai livreur ne fait jamais ça par SMS).
- Le message crée l'urgence (« dernier avis », « sous 48 h »).
- L'adresse du lien est bizarre (elle ne finit pas par chronopost.fr ou laposte.fr, souvent un lien raccourci comme bit.ly).
- Vous n'attendiez aucun colis, ou pas de ce transporteur.
- Il y a parfois des fautes ou une tournure étrange.
Que faire quand vous recevez ce SMS ?
- Ne cliquez pas sur le lien.
- Ne répondez pas au message (même pas « STOP »).
- Signalez-le gratuitement au 33700 : transférez simplement le SMS à ce numéro. Cela aide à bloquer les escrocs.
- Effacez le SMS.
- Si vous attendez vraiment un colis, vérifiez sur le vrai site du transporteur, en tapant vous-même l'adresse (laposte.fr, chronopost.fr), ou avec le numéro de suivi reçu par le vendeur.
J'ai cliqué et tapé ma carte bancaire : que faire ?
Pas de panique, agissez vite dans cet ordre :
- Appelez votre banque tout de suite pour faire opposition sur la carte.
- Surveillez vos comptes les jours suivants et signalez tout débit inconnu.
- Si vous avez aussi tapé un mot de passe, changez-le (voir j'ai cliqué sur un lien frauduleux).
- Vous pouvez signaler l'arnaque sur le site officiel cybermalveillance.gouv.fr.
Le même piège existe ailleurs
Ces escrocs utilisent aussi de faux SMS de la banque, d'Ameli ou des impôts. Pour tous les reconnaître, lisez reconnaître un faux SMS. Par téléphone, c'est le faux appel Microsoft, et par écran le faux message d'ordinateur infecté. Mon guide éviter les arnaques sur internet les rassemble tous.
📍 Vous habitez Le Cannet, Cannes ou Mougins ? Je peux vous aider.
Je suis Thomas, informaticien à domicile, et j'accompagne beaucoup de seniors face à ces arnaques. Je me déplace au Cannet, à Cannes, Mougins, Antibes et Grasse pour vérifier votre téléphone et vous montrer comment réagir. Appelez le 07 56 86 90 22 ou passez par le formulaire de contact.
